航空服务好不好(航空服务态度好吗)
大家好，在媒体上看到朋友抱怨说坐廉价航空。遭受到所谓的一种不公平的待遇。觉得自己吃亏了，行李也好，效率也好，包括飞机上的服务，飞机场的服务。诸多吧！我要跟大家讲什么呢？我旅行这么多年了，稍微有点经验。这个航空没有廉价，不管什么航空公司，它的飞行成本几乎都是一样的。如果说要把这个票价降下来，从哪里降？油不可能降价，这个飞机的小时操作成本绝对不会降价。
包括飞行员的工资不可能减那么多，差不了多少。那么差别在哪里？实际就是服务？这个服务就有差别了，所以说航空没有廉价航空。与其这样不如就叫零服务或者低服务航空。我觉得倒可以。为什么？最早在美国。美国这种小成本航空公司特别多，小成本就意味着什么呢？就是把服务这块成本给压低了！那种飞机，你坐上去你甭指望什么，连水都没有。我见过最差的，可能距离也近，在美国一个小时的飞行，连水都不给你。你上飞机以后，每个座位前排座椅的后面有个兜里面放着一小瓶水，仅此而已，全程无服务。真的全程无服务。
最搞笑的是什么？连那个安全介绍都没有，就只是拿录像放了一遍。没有服务。想什么呢？我觉得飞机上那个服务员，他全程就一个任务就开关舱门。中间如果有什么事的话，可能他会起来，因为可能有人要买些什么东西，所有的只要在飞机上的，除了那瓶水，剩下全给花钱买，这就是美国的小成本。
这种美国的小成本公司特别多，也甭指望什么服务，可以把这个机票的价格降到一个比较低的一个程度，就尽可能在各个服务环节上。更甭提你运行李了，毫无意外，行李全都收费，没有什么头等舱，商务舱没有。所有行李无一例外都收费用。根本就甭商量，这就是最低成本的航空公司，所以我跟大家讲了航空千万别廉价，因为航空一旦廉价，飞行质量一下去就什么事都能出。飞机飞行的每一个环节都不能马虎。我觉得与其这样不如别叫廉价航空。我觉得就叫低成本服务或者叫零服务航空。
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